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星級酒店安保部保安領班的職責是什么？工作事項？如何做好領班？
參照這個去做吧。
網上有很多職務說明書，你自己去搜搜，經理或者主管，意思差不多。工作內容在說明書里邊就有了。（疑惑：星級酒店應該有職務說明書的，否則是人人力資源或者行政部門失職啊。）
保安主管
中文職稱：保安主管 部門名稱：行政人事部
直屬上司：行政人事部經理 直屬下級：保安領班
職務概述：
全權負責本部的日常管理，維護酒店的正常經營秩序，確保酒店治安、消防安全，與外界各職能部門保持密切聯系，為酒店創造良好的經營環境。
職責范圍：
1． 督促保安領班經常檢查保安設施設備，確保所有保安設備處于正常狀態；
2． 負責處理酒店各種治安問題；
3． 熟悉和掌握酒店內部的治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響，積極主動地做好治安、消防安全保衛工作，防患于未然；
4． 策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作；
5． 積極配合公安部門調查和偵破酒店內的各類案件；
6． 督促保安主任負責維護大堂門前的正常經營秩序、保持車道的暢通；
7． 巡視酒店范圍，確保酒店處于安全狀態；
8． 檢閱保安值班日志，解決或指示處理問題；
9． 督促保安領班負責檢查各部門的安全管理制度的落實情況，檢查酒店各要害部位的安全情況，確保酒店各要害部位的安全；
10．督導保安領班經常檢查各部門的安全防火措施；
11．保持與各部門的緊密合作，主持與其他部門主管的聯系及合作，以便使保安部工作的順利開展；
12．檢查保安員工的個人儀容儀表及個人衛生、禮節禮貌和工作表現，確保保安部所有員工的儀容、品行。
13．與政府各職能部門維持良好的關系；
14．出席本市同行業的會議，確保資訊交流；
15．了解市內其他酒店的保安策略及狀況；
16．要有法律知識和法律觀念，熟悉治安保衛業務，掌握酒店的治安保衛工作的規律；
17．熟悉酒店緊急措施，執行及完成管理當局所安排的任務；
18．引進最新的保安管理理論與實踐方法；
19．執行酒店指定的政策、程序及其他與工作有關的指令。
20．完成上級交辦的其他工作。
責任人簽名：
酒店保安的職責和工作內容
1.保安部的組織結構及責任范圍
在現代化的管理中各種機構的設置，都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外。機構、人員要精，因事設職，職責分明，工作梁較滿，工作程序簡化，機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速，使安全機構成為速度快、效率高的機構。
（1）內勤隊工作責任范圍
①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序，對無證或證件不全的客人，要協助總服務臺問明情況后，填表報當地派出所批準后，安排入住。
②負責餐廳客人就餐時的安全，防止被盜。
③負責長住客戶在店期間的安全，根據情況，建立常住客戶檔案
① 協助客房值班員，負責住客安全，防止和處理突發事件。
② 對本店員工的儀容不整給予糾正。
（3）保安部辦公室工作責任范圍
①制定突發事件的應急計劃。
②管好消防監視中心的各種設備、設施，保證監視中心正常工作。
③定期檢查酒店消防系統，保持他們的靈敏度。
④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規，自覺做好酒店消防管理工作。
⑤負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。
2.保安員的職責
（1）全體保安員職責
①全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠于職守盡責，爭做優秀員工。
②認真學習酒店的各項制度和部門規定，嚴于律己、克已奉公，認真學習法律知識，加強法紀觀念，遵守守法。
③按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得到用工作之便進行違法犯罪活動。
（4）上班著裝整齊，儀容端正，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，嚴禁大人，罵人，侵犯他人，人身權利，不做有損酒店形象的行為，處事機智速度果斷，按章辦事。
（5）敢于與一切不良行為作斗爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
（6）上班交接手續要清楚明了。
（7）積極主動維護酒店的院內的治安交談秩序，做好“五妨”（防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災害事故）工作。
（2）大門口保安員崗位職責
（1）維護好大門的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前疏通無阻。
（2）高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其他入內，嚴格把好第一關。
（3）對來店的顧客要彬彬有禮，無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有車位要向客人或協同解釋清楚，并向客人將車在附近的公共停車場。
（4）有旅游團人店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人低到前10分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎迎接旅游團的安全準備工作。
（5）對帶有危險品、易燃品，易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質。
（6）對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次光臨，對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。 （7）保安員要不斷學習，專研業務，善于根據酒店的特點進行判斷便提高工作質量。
（8）著裝整齊，精神飽滿，儀表大方，對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡意對待客人。
（9）保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對夜間23：00以后開出的車輛嚴格把好驗證機關，一定要做好“三對照”：一對照駕駛照，
五星級酒店保安主管基本做什么實際點
1.協助經理抓好酒店日常管理，消防工作，
2。熟悉各個崗位滴情況能做到隨時處理和應對突發事件，
3。還要能調理好底下員工的工作情緒，處事做到公平合理，
4。要定時對領班及保安員消防培訓及崗位職責培訓，
5。定時對酒店消防設施進行檢查，以及對員工的考勤，工作考核
五星級酒店保安
五星級酒店要求保安最好是轉業軍人，身強體壯是必須的！要求比較嚴格！最好能有流利的英語對話能力！保安分內保和外保，外保沒有什么特別的，就是身體強壯能吃苦，天天風吹日曬的！指揮車輛。保護酒店外的設施設備及人身安全，維護秩序等。內保相對外保要好一點，至少不用風吹日曬的。他們要在酒店各個部分轉！確保酒店的安全，設施設備的完好，如果有客人（不論中外）向你提出問題一定要能準確的回答！處理酒店緊急事件（如醉酒客人），維護酒店秩序等。內保要求著裝得體，一般西裝、領帶……。另外，不管是內保，還是外保都要求24小時待命！內保工資一般在1500到2500左右，外保相對少一點！
酒店保安部經理工作流程有哪些？
保安部經理工作流程：
1、 每日提前10分鐘到崗，主持召開班前會。
2、 與夜班值班人員溝通，詢問當晚有無特殊情況。
3、 布置當日工作。
4、 不定時對酒店各崗位進行檢查：前停車場、地下停車場、公共區域、各樓層消防通道等，發現問題，及時糾正。
5、 和酒店領導及各部門經理及時溝通，堅持以“預防為主、消防結合”的工作方針，檢查酒店各部門容易產生安全隱患的地方。
6、 配合上級安全部門做好對違法犯罪行為的調查取證工作，對酒店內發生的治安事件和賓客安全有關方面的投訴進行調查，并做出妥善處理。
7、 按時參加酒店和上級公安機關等召開的會議，并及時召開部門會議，貫徹、執行和完成酒店領導交辦的有關安全方面的任務，且定期對酒店安全管理工作進行綜合分析、部署和總結工作，向酒店領導匯報。
8、 完成酒店領導交辦的其他臨時任務。
9、 下班前總結當日工作，并布置明日工作。
